서비스 기획자

하는 일

IT·서비스 안에서도 조직의 크기와 담당 분야에 따라 서비스 기획자의 하루 일과가 달라질 수 있습니다.

1. 사용자 문제와 사업 목표를 연결해 제품의 방향을 정한다
2. 기존 기록과 현재 상태를 비교해 달라진 점을 찾는다. 판단의 중심에는 문제 정의 역량이 있다
3. 자료의 형태와 목적에 맞춰 도구를 선택한다. 자주 접하는 도구는 기획 문서 도구, 분석 도구 등이다
4. 법규와 비용, 이해관계자의 의견을 함께 검토한다
5. 결과와 판단 근거를 기록하고 IT 기업 현장의 동료와 검토한다

준비 순서

1. STEP 1하루 일과와 실제 근무 환경 찾아보기
2. STEP 2핵심 역량을 써 보는 작은 활동 해보기
3. STEP 3전공·교육·자격 요건을 공식 자료로 확인하기
4. STEP 4현장 체험이나 프로젝트 뒤 생각 기록하기

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출처